Competencia en el mercado
Continuo cambio como un desafío constante.
Desde el Mercado de Productos hacia el Mercado de los Decidores de compra
Este cambio se debe fundamentalmente:
a) | a un recorte de gastos por medio de medidas legales para hacer frente al incremento del gasto sanitario en los países industrializados, |
|---|---|
b) | a una creciente concienciación sobre la salud en los mercados emergentes que presentan un rápido crecimiento, tales como la India y China, |
c) | a la introducción de medicamentos innovadores cuya aplicación es cada vez más compleja para médicos y pacientes. |
Consecuentemente, la industria farmacéutica se enfrenta a un cambio del modelo de venta actual que trae consigo una demanda completamente nueva de perfiles profesionales en venta.
Desde la contratación interna (Insourcing) hacía el Outsourcing
El outsourcing de procesos comerciales incrementa la eficacia y la creación de áreas de actividad completamente nuevos. Ofrecen a las empresas farmacéuticas un seguro de crecimiento sostenible en los años venideros. El outsourcing comercial implica por tanto una plena integración del socio de outsourcing con el cliente para alcanzar con éxito sus objetivos. Pharmexx es conocedora tanto del entorno económico y regulatorio del mercado como de los factores claves de éxito, para poder asesorar de manera satisfactoria a sus clientes ante la decisión de un proyecto de outsourcing. Una buena planificación y coordinación, así como una estrecha comunicación con el cliente, son las bases de éxito en la puesta en marcha de cada proyecto. Nuestros directores de proyectos les acompañarán durante toda la vida del proyecto.
Desde el representante de ventas hacia el Key Account Manager
El personal de Ventas y de Marketing ha de adaptarse constantemente a nuevos decisores de prescripción y compra del medicamento así como del incremento de la complejidad en la venta. La gestión de los líderes de opinión está adquiriendo cada vez más importancia tanto a nivel global como local. Como consecuencia de ello, el perfil tradicional de un representante de ventas está cambiando hacia la figura de un Key Account Manager. Pharmexx prepara a su personal para este cambio mediante programas de desarrollo profesional apropiados. Estamos en disposición de poder ofrecer a nuestros clientes Key Account Managers que les permitan conseguir un "despegue" más rápido en el lanzamiento y fase de expansión de los productos.
Desde la Prescripción hacia el Cumplimiento y Adherencia al Tratamiento
En muchos países, la formación e información a pacientes y familiares por parte de personal acreditado está adquiriendo cada vez más importancia con el fin de lograr un sistema sanitario más efectivo y menos costoso. Existen varios factores que influyen en el cumplimiento y adherencia al tratamiento por parte del paciente, los cuales son multifactoriales y requieren de actuaciones muy específicas para incrementar dicha adherencia.
Los primeros modelos de programas de adherencia, llevados a cabo con ayuda de Pharmexx en diferentes países, muestran que el resultado terapéutico puede mejorarse. Es un enfoque interesante, tanto para la empresa farmacéutica como para quien ha de soportar los costes sanitarios. Se presentan nuevas oportunidades y atractivas perspectivas para atender esta nueva demanda, pudiendo Pharmexx desempeñar un gran papel de colaboración con los clientes y las instituciones sanitarias.